針對莫蘭蒂颱風襲台，各地紛紛傳出災情，國內壽險業者包括富邦人壽、國泰人壽、南山人壽、新光人壽、台灣人壽、三商美邦人壽、全球人壽、保誠人壽、遠雄人壽、元大人壽、合庫人壽、友邦人壽等都啟動風災保戶關懷措施，提供包括快速理賠、保險費緩繳、房屋貸款本息展延、舊貸戶保單借款緩繳、新貸戶保單借款優惠及保單免費補發等服務，其中南山人壽受災保戶房屋毀損不堪使用，房屋貸款本息可申請展延5年，展延期間免收房貸利息，而國壽則提供保險單借款增貸10萬元內半年內免計利息。
富邦人壽就宣布，啟動緊急應變4大方案，保戶若因風災成為受災戶，提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等4項貼心服務，醫療險保戶若因災害住院，可由業務員代保戶申請「住院醫療預付金」，投保實支實付型商品的保戶，若醫療收據正本因風災而損毀或遺失，保戶可檢附醫療費用明細或收據副本，並填具收據遺失聲明書後，即可為實支實付型商品認定依據。
此外，富邦人壽受災保戶其保費應繳月為105年7月至105年11月者，提供保費緩繳6個月，另針對受災保戶應繳的保單借款利息，繳款期限為105年8月至105年11月者，也可寬延3個月繳息。
國泰人壽也啟動全方位風災關懷機制包括免費保單換發、 保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金、快速理賠等服務，其中針對應繳月為105年9月份的續期保險費、保單借款利息，提供受災區域保戶緩繳3個月的措施，另受災區域保戶即日起至105年11月底前如新增10萬元以內的保單借款，自借款之日起6個月內，免計利息，至於受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳3個月的貼心服務。
南山人壽也啟動應變機制包括快速理賠服務、住院關懷預付保險金服務、緩繳續期保費、免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、免費補發保單、保單快速服務，其中保戶可先以傳真提出理賠申請，受理後將快速審核及給付保險金，正本文件後補即可；凡是投保住院醫療險之保戶住院治療，且符合相關規範，即可申請最高5日，上限新台幣5萬元之住院關懷預付保險金，
此外，南山人壽受災保戶的續期保費應繳日於105年9月13日至105年12月12日者，繳費期限得延長3個月，而災害前已辦理保單貸款之受災戶於災害發生日起1年內，可申請展延借款本息6個月，展延期間免收保單借款利息。
同時，南山人壽受災保戶在災害前已辦理房屋貸款的受災戶在災害發生日起1年內，可申請展延房屋貸款本息，展延期間免收房屋貸款利息，其中以災區的房屋為擔保的其他貸款及其他擔保貸款者可展延1年，災區自用住宅購屋貸款之房屋因災害部分毀損未致不堪使用者或災區非自用住宅購屋貸款之房屋因災害毀損致不堪使用，或部分毀損未致不堪使用者，可展延2年，災區自用住宅購屋貸款的房屋因災害毀損致不堪使用者，可展延5年。
新光人壽啟動防颱5保關懷服務，將提供受災保戶保單補發免收工本費、保費繳納寬限優惠、保單借款繳息作業優惠、房屋貸款本金寬延優惠及主動協助理賠等服務，其中續期保費緩繳優惠，受災區域保戶給予應繳月105年9月份的續期保險費緩繳3個月；保單借款利息應繳日自105年9月份者符合受災對象者，經受災戶申請後，該期保單借款利息自應繳日起可緩繳6個月、房屋貸款本金寬延優惠房屋借款人確因風災受災損致還款困難者，經受災戶的申請、覈實審理後，提供房屋貸款本金寬延1年。
台灣人壽除成立「緊急應變關懷小組」，也啟動颱風受災保戶6大服務措施，提供快速理賠服務及預付醫療保險金、緩繳續期保費、緩繳保單借款利息、補發保單工本費優惠、緩繳房屋貸款本息及生命關懷協助，其中凡續期保險費應繳月為105年9月及10月的保戶，經確認為受災戶者，可申請緩繳3個月；有申請保單借款的受災戶，則可申請緩繳保單借款利息6個月；有申請房屋貸款的受災戶，則可緩繳房屋貸款本金及利息1年。
三商美邦人壽同樣啟動相關保戶服務因應機制，包括保單借款利息減免、免費補發保單、續期保費緩繳、快速理賠、房屋貸款本金緩繳，其中即日起至105年10月31日止，受災保戶淨增加保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單累計免息借款本金以10萬元為上限；應繳日為105年07月至105年12月的受災保戶，繳費期限可延後至106年02月28日，即日起至105年11月30日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。
全球人壽也啟動風災保戶關懷計畫，提供續期保費緩收、保單借款緩收、保單補發及快速理賠等4大服務，應繳日在105年9月1日至105年11月30日間的莫蘭蒂颱風受災保戶，可提出申請保險費及保單借款緩繳3個月。
保誠人壽除成立快速理賠服務及保單免費補發之外，凡收費地址為災區的受災保戶，可透過申請書或透過業務通路、客戶服務專線0809-0809-68提出申請，即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算6個月、舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金3個月、對於應繳貸款息的貸款戶，可選擇延緩繳費，新貸戶自借款撥款日起免收3個月保單借款利息。
遠雄人壽同樣啟動風災關懷保戶服務機制，提供受災保戶續期保費緩繳、理賠優惠、保單借款免利息、免費補發保單及旅平險保障融通等5項貼心服務，其中自即日起受災保戶經申請，可提供應繳日期為105年7月至105年9月底的保單，自應繳日起算6個月緩繳保費時間(已含寬限期)的服務；災區保戶即日起至105年9月30日提出申請且經受理，保單借款利息得減免3個月，且保單借款利息得緩繳3個月；災區保戶即日起至105年9月30日提出申請經受理，保單補發免收工本費。
AIA友邦人壽也啟動保戶關懷服務，若保戶因莫蘭蒂颱風造成災害或傷亡，自災害發生日起3個月內，受災保戶得申請免繳3個月借款利息；自災害發生日起3個月內，受災保戶可申請保單補發且免繳工本費，應繳續期保費的受災保戶，可申請緩繳3個月。同時，對於這次風災中不幸身故的保戶，友邦人壽也將主動聯繫受益人並提供申請理賠協助，事故內容一經確認，將優先處理給付相關事宜，有關理賠所需檢附正本文件則可於給付完成後再行後補。醫療理賠將優先辦理優先給付。
合庫人壽也開放醫療副本收據申請理賠及補發保單免收工本費，同時保戶保費應繳日在105年9月30日以前(含)者，可申請緩繳保費3個月，同時，受災保戶檢附相關受災證明，即可申請保單借款已貸件的利息減碼3%，利息減碼期間為期6個月，申請期間105年9月14日至106年9月13日，受災保戶也可申請保單借款新貸或增貸件免息3個月，申請期間105年9月14日至105年12月14日。
元大人壽也啟動5大服務措施，包括主動理賠服務、保戶諮詢服務、緩繳續期保費3個月、保險單借款免收利息及補發保險單免收工本費等服務。
留言列表
